2020年公司總結及2021年初步工(gōng)作(zuò)計(jì)劃

時(shí)光飛(fēi)逝，2020年即将離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作(zuò)爲公司負責人，我有必要盤點一下(xià)一年來(lái)的工(gōng)作(zuò)，一來(lái)總結一下(xià)自(zì)身的不足和(hé)發展情況，二來(lái)也(yě)爲新的一年提前做一個籌劃。

2020年，這(zhè)是不同尋常的一年。這(zhè)一年，新冠肆虐，波及各行各業。但(dàn)就是在這(zhè)樣惡劣的環境下(xià)，公司誕生了(le)。因爲正是由于春節期間的“禁足”，讓我們意識到(dào)互聯網對(duì)信息的交流的重要性。當大(dà)家都窩在家裏時(shí)，除了(le)通過各種互聯網社交平台進行生活的分享，維持生計(jì)也(yě)成了(le)一個問題。畢竟幾個月不工(gōng)作(zuò)，大(dà)部分是扛不住房貸和(hé)車貸的壓力的，更何況許多燒錢(qián)的産業、項目都被擱置，這(zhè)種情況下(xià)，企業家們也(yě)是哀鴻遍野。因此我們毅然決定投入互聯網信息行業，讓大(dà)家即使宅家裏我也(yě)不至于束手無策。雖然我們的力量是有限的，但(dàn)是一個完整的互聯網生态，也(yě)需要我們充當信息搬運工(gōng)的角色。各行各業都在這(zhè)樣的環境下(xià)謀求新的出路，也(yě)正因如此，在我們成立短短的一年時(shí)間裏，服務就超過上(shàng)百家企業。這(zhè)是一個良好(hǎo)的開(kāi)端，也(yě)是一個正确的選擇，同時(shí)也(yě)是我們站(zhàn)住腳跟，服務更多企業的基石。在短短的一年中，與我們合作(zuò)的客戶都給予了(le)我們充分的肯定和(hé)認可。我們也(yě)牢記初心，不負使命，堅持走在傳遞信息，爲企業創造價值的大(dà)道(dào)上(shàng)。

公司的發展與，離不開(kāi)革新和(hé)學習，哪怕一點、一年一點，我們需要的是這(zhè)種意識、需要的是這(zhè)種精神。一年很(hěn)短，學習進步的路很(hěn)長，我們腳踏實地，穩步推進，不好(hǎo)高(gāo)骛遠。不斷積累經驗，将學習和(hé)實踐作(zuò)爲長久的方針，以提高(gāo)互聯網信息技術爲基礎，努力服務爲守則。讓健康有序的商業信息更快(kuài)更準地傳達到(dào)需要它的每一個角落。

2021年的初步工(gōng)作(zuò)計(jì)劃：

計(jì)劃是提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率的有效手段，計(jì)劃就是對(duì)公司今後的工(gōng)作(zuò)定準方向，設立目标。讓自(zì)己在新的一年裏做到(dào)清清楚楚、明(míng)明(míng)白(bái)白(bái)，知(zhī)道(dào)要幹什(shén)麽，怎麽去幹。計(jì)劃更是我們走向積極式工(gōng)作(zuò)的起點。在新的一年裏，我們會(huì)着重以下(xià)幾點：

一、對(duì)已經與公司合作(zuò)的企業客戶的後續服務不能(néng)有絲毫的懈怠，做到(dào)守諾重信，并以此作(zuò)爲公司發展的根本。

二、繼續抓好(hǎo)職工(gōng)的素質及專業技術培訓，将良好(hǎo)的精神面貌和(hé)滿意服務帶給客戶。

三、落實好(hǎo)與所有客戶後續服務的無縫銜接，确保客戶的反饋和(hé)要求時(shí)間響應。

四、新招聘和(hé)培訓10人左右的技術骨幹和(hé)20人左右的銷售服務團隊，以儲備公司擴大(dà)經營的服務能(néng)力。

五、定期開(kāi)展技術科普和(hé)惠客活動，增加與老(lǎo)客戶的聯動和(hé)回饋。

六、優化團隊之間的工(gōng)作(zuò)關系和(hé)私人關系，優化公司風(fēng)氣，打造一支真正具有戰鬥力的服務隊伍。

縱觀過去的一年，公司雖取得了(le)一定的成績，但(dàn)也(yě)還存在較多的問題，如員工(gōng)的精神面貌和(hé)工(gōng)作(zuò)激情的缺乏，個别員工(gōng)團隊凝聚力和(hé)歸屬感的不強等問題。我們将在認真總結2020年度工(gōng)作(zuò)的基礎上(shàng)，在2021年裏更加紮實的開(kāi)展各項工(gōng)作(zuò)，加強業務知(zhī)識學習，制定更加完善的規章制度和(hé)培訓計(jì)劃，實施有效的激勵措施，更新管理(lǐ)理(lǐ)念，統籌協調工(gōng)作(zuò)，以适應公司今後的發展，爲公司發展壯大(dà)打下(xià)堅實基礎！